Déroulement des consultations

Les consultations se font uniquement sur rendez-vous. La durée des séances varie de 45 minutes à 1h30, en fonction du motif et des besoins. Pour les visio, vous recevrez un lien Google Meet le jour du RDV. Le lien est identique pour chaque séance.

Horaires et organisation

Les consultations ont lieu le mardi, mercredi et vendredi, de 9h30 à 18h30.

Prise de rendez-vous

Pour toute demande, annulation ou modification de rendez-vous, vous pouvez contacter le cabinet par téléphone au 07 84 92 94 04 afin d’échanger avec la secrétaire.

Retards

Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions, je veille à limiter tout retard de mon côté. Réciproquement, si vous êtes en retard au RDV, je vous invite à me prévenir dès que possible. Dans cette situation, il n’est pas possible de décaler l’horaire de la séance car cela occasionnerait du retard pour les personnes suivantes. Au-delà de 20 minutes de retard, la séance est considérée comme annulée.

Annulation et absences

Un rappel de rendez-vous est envoyé automatiquement par mail et SMS afin de limiter les oublis.

En cas d’annulation de ma part (par exemple en cas de maladie), je m’engage à vous proposer un rendez-vous dans les meilleurs délais.

Si vous devez annuler un RDV et que cela est prévisible, il est nécessaire de m’en tenir informée le plus tôt possible afin de proposer le créneau à une autre famille.

Les annulations tardives moins de 48h avant le rendez-vous sont possibles de façon exceptionnelle lorsque le motif est sérieux (ex. : maladie).

En cas d’absences répétées sans prévenir (à partir de 2 rendez-vous), le suivi pourra être interrompu.